

目前我國LED燈飾市場的發(fā)展趨勢不明朗,LED燈飾口碑建設(shè)也顯著增加了投資。但是,傳統(tǒng)的口碑方式,例如大規(guī)模的廣告和布局應(yīng)該繼續(xù)下去嗎?是否還有理想的效果?這是一個需要考慮的問題。
通過實際行動鞏固品牌形象,在兩個方面發(fā)揮主要作用;一是針對終端業(yè)務(wù)集團,加強終端服務(wù)。為什么有些企業(yè)會成為一線品牌?這是因為它可以在培訓(xùn)人員、技術(shù)指導(dǎo)、供應(yīng)安全、產(chǎn)品展示和開放店鋪管理設(shè)計等方面提供支持,從而減輕終端商的競爭壓力。良好的終端支持策略已經(jīng)引起許多特許經(jīng)營者的關(guān)注,與許多經(jīng)銷商達成了合作協(xié)議,成為業(yè)界關(guān)注的焦點。
其二,對多數(shù)消費者進行服務(wù)升級,即從招待客戶的禮貌語言、與客戶溝通的方式和禮儀、客戶的跟進和意見反饋、客戶的購買指導(dǎo)和產(chǎn)品推薦、產(chǎn)品售后服務(wù)等方面提供支持為了達到理想的口碑建設(shè)效果,我們還應(yīng)該注意終端服務(wù)中品牌形象的傳播和展示,使消費者對品牌形象、品牌符號和標志有深刻的印象。
口碑建設(shè)戰(zhàn)略已經(jīng)在LED燈飾行業(yè)出現(xiàn),對LED燈飾行業(yè)有一定的啟示。及時改變口碑策略,努力提高品牌意識和影響力,這是LED燈飾企業(yè)的明智舉措。