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大數(shù)據(jù)時代 從消費者心理看木地板企業(yè)微營銷

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2017/8/11 9:30:09

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財富中國

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【摘要】在互聯(lián)網(wǎng)+的大數(shù)據(jù)時代,各種微營銷泛濫。打開空間、朋友圈就是各種刷屏,對于企業(yè)來說確實也是個出路,但是也深受消費者反感,那怎么做好企業(yè)微營銷? 針對消費者心理下“藥” 消費者的頭腦乃方寸之地,只容得

在互聯(lián)網(wǎng)+的大數(shù)據(jù)時代,各種微營銷泛濫。打開空間、朋友圈就是各種刷屏,對于企業(yè)來說確實也是個出路,但是也深受消費者反感,那怎么做好企業(yè)微營銷?

針對消費者心理下“藥”

消費者的頭腦乃方寸之地,只容得下有限的信息。根據(jù)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家米勒博士的研究,一般人的腦海無法同時容納七個單位以上的事物。電話號碼為七個數(shù)字是很合理的,方便記憶。這里得出一條規(guī)律:越簡單易懂越容易打動人心。

消費者總是主觀性情緒化地吸收自己感興趣的信息,而對不想看的信息視而不見。如一個喜歡籃球的人會對NBA職業(yè)籃球比賽情有獨衷,對有關(guān)籃球的一切賽事等信息關(guān)心倍至,而對日本相撲比賽的消息卻視而不見。

在透析消費者心理特點的前提下,商家可以采取相應(yīng)措施對癥下藥,進行定位營銷。針對第一個特點商家應(yīng)創(chuàng)造一類能成為市場“第一”的產(chǎn)品,搶先成為某類產(chǎn)品中的第一,搶先進入消費者心目中。市場營銷法則有一條即搶先深入人心勝過搶先進入市場。

熟人經(jīng)濟不宜過度消費

“微營銷方式之所以受到大家追捧,這跟它‘熟人經(jīng)濟’有關(guān),買賣雙方互相了解,對質(zhì)量和價格都比較放心。”某業(yè)內(nèi)人士表示,在微營銷的過程中,往往是通過自己的朋友或朋友的朋友來傳播產(chǎn)品信息,并向自己的熟人產(chǎn)生購買的“熟人經(jīng)濟”,質(zhì)量信譽都可靠有保證。

更重要的是,微營銷線上線下相結(jié)合的O2O模式,方便快捷促成交易。據(jù)某木地板企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹,在微營銷平臺上人們可以更迅速地傳播信息、更為便利地省去中間流通環(huán)節(jié)的購買成本。相對來講微營銷是O2O營銷的一種表現(xiàn)形式,人們既可以在移動端進行產(chǎn)品的購買與支付,也可以在線上購買在線下交易。

另外,與傳統(tǒng)營銷相比,微營銷的優(yōu)勢在于企業(yè)的潛在客戶搜集更精準(zhǔn),與客戶間的互動體驗更為完善,能夠及時獲取客戶的反饋意見進行企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)調(diào)整與升級,為木地板商家做推廣宣傳提供新的渠道,加上與傳統(tǒng)的報紙、電視、雜志等傳播方式相比,微營銷低成本優(yōu)勢,這也都是微營銷吸引受眾的重要因素。

總之,不管是對木地板企業(yè)還是木地板消費者來說,微營銷有好有壞,只有把握好這個度才能讓消費者信任,找準(zhǔn)營銷的著力點,揚長避短,才能事半功倍。

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