近日，湖北省消費者委員會、襄陽市消費者委員會、樊城區(qū)消費者委員會三級消費者組織聯(lián)手襄陽天麗國際家居廣場有限公司建立了“家具建材消費教育基地”。這一舉動有利于進一步提升消費者自我保護意識、豐富家具建材消費知識，促進家具建材經(jīng)營者增強行業(yè)自律，更加有效營造安全放心的家具建材消費環(huán)境。同時，對建材行業(yè)發(fā)展相對成熟卻仍然存在諸多亂象的地板市場也能起到一定的撥亂反正作用。
消費者權(quán)益保護新格局形成 地板市場環(huán)境得到凈化(圖片來源網(wǎng)絡(luò))
消費者權(quán)益保護工作新格局形成
襄陽市消費者委員會會長、市工商局副局長胡啟敏就消費教育基地的成立，代表主辦方提出三點要求：一是強化職能作用，促進消費維權(quán)關(guān)口前移。通過專題講座、專家答疑、實物展示、線上線下互動等形式，向消費者開展消費講堂、消費體驗等活動，面對面向消費者普及消費知識、手把手向消費者傳授消費技能、多渠道開展行之有效的消費咨詢活動。二是強化能力建設(shè)，促進消費維權(quán)水平提升。增強引導(dǎo)和指導(dǎo)能力，指導(dǎo)經(jīng)營者建立和完善自律制度，自覺抵制假冒偽劣產(chǎn)品，保證商品和服務(wù)質(zhì)量，提高經(jīng)營者守法誠信意識。三是強化整體聯(lián)動，增強消費維權(quán)工作合力。實現(xiàn)行政監(jiān)管、社會監(jiān)督與行業(yè)規(guī)范相結(jié)合，形成優(yōu)勢互補、協(xié)同共治的消費者權(quán)益保護工作新格局。
或助地板市場營造良好消費環(huán)境
地板行業(yè)作為傳統(tǒng)建材行業(yè)的重要組成部分，產(chǎn)品終端消費過程中消費者、生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)之間存在的問題也日益嚴(yán)重。同時，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，假冒偽劣產(chǎn)品、山寨產(chǎn)品等大行其道，這讓消費者權(quán)益?zhèn)涫軗p害。眾所周知，地板行業(yè)內(nèi)可以做地板的木材成千上萬，而各種木材的材性、產(chǎn)地、價格等也千差萬別。以價格為例，有幾百元一立方米的，也有幾萬元一立方米，有的甚至更高。木材識別是門較難的科學(xué)。消費者因為缺乏專業(yè)知識，更難辨真?zhèn)危荒苡少u方擺布。“家具建材消費教育基地”的成立，或能提升消費者鑒別地板產(chǎn)品的能力，增強自身合法權(quán)益保護能力，減少消費糾紛發(fā)生，讓有效保護消費者的合法權(quán)益變得更便捷。
“家具建材消費教育基地”幫助消費者自覺抵制假冒偽劣產(chǎn)品，增強消費監(jiān)督和消費糾紛調(diào)處能力，或能幫助地板企業(yè)進行優(yōu)勝劣汰，凈化市場環(huán)境，也十分有利于地板企業(yè)落實和推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，優(yōu)化產(chǎn)能，加速消費升級。
