由于在國(guó)內(nèi)燃?xì)馐綗崴髟谑褂脮r(shí)通常需要放一段冷水，等待燃?xì)鉄崴鲗?duì)水進(jìn)行加熱，耽誤時(shí)間，使用體驗(yàn)會(huì)打一定的折扣，零冷水燃?xì)鉄崴鲬?yīng)運(yùn)而生，通過(guò)循環(huán)泵等，其可以使得水管中的冷水重新進(jìn)入熱水器加熱，預(yù)熱之后便沒(méi)有了先放冷水的不便。
奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，零冷水2019年線上占比已經(jīng)達(dá)到15%，在雙十一促銷期，16L產(chǎn)品售價(jià)已經(jīng)來(lái)到2000元以下，這類產(chǎn)品加速普及。
不過(guò)釘科技在瀏覽電商平臺(tái)較熱門的零冷水熱水器產(chǎn)品時(shí)仍發(fā)現(xiàn)了不少用戶的吐槽，集中在三方面：
其一，部分產(chǎn)品噪音大。
為了實(shí)現(xiàn)“零冷水”，這類產(chǎn)品通常有循環(huán)泵等設(shè)備，設(shè)備運(yùn)行會(huì)傳出一定的噪音，再加上產(chǎn)品本身加熱時(shí)產(chǎn)生的噪音，如果不采取相應(yīng)措施，會(huì)使得噪音問(wèn)題較為突出。
有用戶在評(píng)論中提出：“噪音大�。郝曇籼� 耗能情況：耗電量高 不太適合家里使用”，這也是零冷水普及的關(guān)鍵阻力，畢竟，為了實(shí)現(xiàn)零冷水，循環(huán)泵工作時(shí)發(fā)出噪音，加重耗電、燃?xì)獾冗�不可避免。
一些用戶詳細(xì)描述了產(chǎn)品噪音的問(wèn)題：“缺點(diǎn)：聲音非常大實(shí)測(cè)能達(dá)到60分貝以上，如果洗澡都聽(tīng)不到外面敲門的聲音，就像火車從你身邊經(jīng)過(guò)還是綠皮的那種。”
對(duì)于這樣的問(wèn)題，品牌一方面可以選擇低噪音的循環(huán)泵，另一方面可以對(duì)產(chǎn)品自身的排風(fēng)馬達(dá)進(jìn)行優(yōu)化。
其二，不是真“沒(méi)冷水”。
零冷水設(shè)計(jì)的初衷，就是為了解決燃?xì)鉄崴髅看问褂们胺爬渌膯?wèn)題，但目前市面上的所謂零冷水熱水器的效果參差不齊，一些用戶在購(gòu)買零冷水產(chǎn)品后，發(fā)現(xiàn)使用時(shí)仍然需要放水，效果并不理想。
一些消費(fèi)者在評(píng)論中就提出某些產(chǎn)品并不是真正的“沒(méi)冷水”：“根本不是零冷水，洗澡前起碼還要放半盆冷水”，“一點(diǎn)也不零冷水，我們廚房和衛(wèi)生間挨著，都要放小半桶冷水”。
面對(duì)這樣的情況，熱水器品牌還應(yīng)該優(yōu)化體驗(yàn)，零冷水產(chǎn)品不是簡(jiǎn)單的添加一個(gè)回水閥那么簡(jiǎn)單。
問(wèn)題還表現(xiàn)在水溫會(huì)忽冷忽熱。
除了開(kāi)始使用時(shí)可能仍需要放水，在使用過(guò)程中，有些產(chǎn)品也做不到水溫恒定也比較重要，有消費(fèi)者就遭遇了水溫不穩(wěn)的情況，突如其來(lái)的冷水會(huì)造成使用體驗(yàn)的下降。
用戶在評(píng)論中指出這樣的情況：“使用中水量沒(méi)變，但水溫卻突然變涼水，有時(shí)猛然間變熱”，“關(guān)水再開(kāi)水后，水溫明顯升高然后再來(lái)一段冷水。”
其實(shí)，這樣的體驗(yàn)問(wèn)題，需要品牌對(duì)產(chǎn)品做更多的優(yōu)化，使得恒溫效果更好。
綜上所述，目前零冷水燃?xì)鉄崴髟诓粩嗟钠占爸校憷渌澈罂简?yàn)著品牌的更多技術(shù)實(shí)力，品牌還是要對(duì)這一技術(shù)充分優(yōu)化，帶給用戶更好的使用體驗(yàn)，不能把能力留在概念層面。
