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管理是營銷的基本保證 玻璃品牌管理創(chuàng)新從七方面切入

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2018/11/27 9:12:15

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【摘要】細(xì)節(jié)決定成敗,管理創(chuàng)新照樣也不能忽視細(xì)節(jié),通過精準(zhǔn)的科學(xué)管理,可幫助玻璃品牌提高效率和效益。

管理是營銷基本保證,要向管理要效益,要讓管理出效益。一般而言,每個(gè)玻璃品牌企業(yè)通過反思營銷管理后鎖定的核心問題都各不相同,無論他們是什么,營銷管理創(chuàng)新都不外乎可以從以下幾個(gè)方面切入:如銷售指標(biāo)管理、二套預(yù)算管理、二元三角管控體系、精益化管理、培訓(xùn)管理創(chuàng)新、三:七互動(dòng)績(jī)效考核法、渠道的管理與控制等都是值我們研究和實(shí)踐的管理創(chuàng)新子項(xiàng)目。玻璃品牌可以從這些角度去反思營銷管理,一定能夠發(fā)現(xiàn)并鎖定關(guān)鍵問題進(jìn)而得出調(diào)整或完善方案、提升系統(tǒng)效率。

精益化管理

細(xì)節(jié)決定成敗,管理創(chuàng)新照樣也不能忽視細(xì)節(jié),通過精準(zhǔn)的科學(xué)管理,可幫助玻璃品牌提高效率和效益。比如,通過設(shè)計(jì)適合企業(yè)現(xiàn)狀的二元三角管控體系,玻璃品牌不僅可以達(dá)成決策的貫徹執(zhí)行和市場(chǎng)的快速反應(yīng),還能通過優(yōu)化體系,規(guī)范流程,合理銷售政策從而確保最合理的營銷費(fèi)率,避免不必要的資源浪費(fèi)。采用二元三角管控理論的精髓,通過對(duì)區(qū)域市場(chǎng)職能的調(diào)整、出差路線的重新設(shè)計(jì)、售后服務(wù)體系的政策調(diào)整等措施,優(yōu)化了其營銷體系結(jié)構(gòu),提高了單位銷售貢獻(xiàn):減少了30%的銷售人員,降低了差旅費(fèi)、降低了售后服務(wù)費(fèi)用,提高了市場(chǎng)掌控能力、完善了售后服務(wù)體系建設(shè),還可節(jié)省巨額營銷費(fèi)用。

培訓(xùn)管理創(chuàng)新

營銷培訓(xùn),首先,要考慮企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略環(huán)境及現(xiàn)有資源。其次,要對(duì)培訓(xùn)需求做科學(xué)的調(diào)研和分析:組織現(xiàn)況及目標(biāo)績(jī)效評(píng)估與分析,員工現(xiàn)況及職業(yè)生涯發(fā)展的愿景評(píng)估與分析,不同崗位的工作職責(zé)分析、勝任力模型分析,組織期望的績(jī)效和能力與現(xiàn)實(shí)的績(jī)效和能力的差距分析,從績(jī)效不佳的分析中描述出提升能力所需求的培訓(xùn)。其三,培訓(xùn)體系的建立是持續(xù)提高員工動(dòng)力,推動(dòng)營銷隊(duì)伍建設(shè)有效的支持和保證。

第二套營銷預(yù)算

營銷是玻璃品牌的龍頭,玻璃品牌發(fā)展80%的重心應(yīng)該放在營銷上,而營銷則應(yīng)該把80%的精力用于營銷創(chuàng)新上,只有通過產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新、策略運(yùn)用、試點(diǎn)市場(chǎng)創(chuàng)新等點(diǎn)上的突破,才能形成氣勢(shì)、獲取贏利、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,創(chuàng)造美好的未來。但是巧媳婦難為無米之炊,如果沒有營銷費(fèi)用支持,一切創(chuàng)新營銷將只能是“美好的愿望”,沒有第二套營銷預(yù)算,恰恰是中國企業(yè)的通病。變革的引導(dǎo)者應(yīng)排除各種不正確的意見,要極其重視未來的這筆預(yù)算,因?yàn)樗遣A放茮Q心創(chuàng)造未來和走在變革者前面的承諾。

渠道管理與控制

分銷渠道是營銷管理的主要分支,如何體現(xiàn)務(wù)實(shí)高效,需要注重細(xì)節(jié)和方法。關(guān)鍵要把握好:“防大于治”、“理”管和“控”管。第一,要從流通管理、成員管理、部門管理這三個(gè)方面十五項(xiàng)內(nèi)容上進(jìn)行系統(tǒng)管理,使它們相互之間具有循環(huán)作用。第二,要加強(qiáng)渠道管理中報(bào)酬力、強(qiáng)制力、法律力、專家力、相關(guān)力的運(yùn)用。另外,經(jīng)銷商管理有三步曲--布局和選擇、引導(dǎo)和培養(yǎng)、管理和控制。第三,企業(yè)可運(yùn)用十大控制(遠(yuǎn)景控制、服務(wù)控制、投資控制、人員控制、協(xié)議(合同)控制、沖突控制、價(jià)格控制、評(píng)估控制、利益掌控、激勵(lì)控制)和十大支持。第四,現(xiàn)代通路與KA店的開發(fā)與管理也是現(xiàn)今玻璃品牌不可忽略的。

銷售指標(biāo)管理創(chuàng)新

營銷業(yè)績(jī)是需要用數(shù)字來說話的,但營銷決不能只講銷售指標(biāo)。只講銷售指標(biāo)的營銷會(huì)至少帶來二個(gè)嚴(yán)重的問題:一、導(dǎo)致維持性的庸俗營銷,扼殺了創(chuàng)新營銷的一切可能。新產(chǎn)品開發(fā)、新營銷模式建設(shè)、新市場(chǎng)開發(fā)、費(fèi)用預(yù)算等一切創(chuàng)新、變革無從談起。二、唯指標(biāo)論。導(dǎo)致大家都對(duì)指標(biāo)不負(fù)責(zé)任,看似最務(wù)實(shí)、最保險(xiǎn)的方案,其實(shí)風(fēng)險(xiǎn)最大。玻璃品牌對(duì)銷售指標(biāo)的管理要講科學(xué),除了定量指標(biāo)可以制定最低指標(biāo)和力爭(zhēng)指標(biāo)之外,還要注重對(duì)定性指標(biāo)(市場(chǎng)開發(fā)、渠道建設(shè)、終端維護(hù)等)的管理。要善于運(yùn)用中國式管理的道、法、術(shù),注重渠道利益的有序分配和對(duì)終端的掌控力度。

二元三角管控體系

所謂“二元”,即企業(yè)的正確決策、貫徹執(zhí)行和市場(chǎng)的快速反應(yīng),這是營銷管理體系建設(shè)的兩個(gè)基本目的;所謂“三角”,即營銷組織的崗位職責(zé)、制度政策和業(yè)務(wù)流程,這是營銷管理體系的三個(gè)基本要素和支柱。通過三角之間相輔相成、均衡互動(dòng)來達(dá)成二元的目標(biāo)。通過三角的良性循環(huán)才能確保二元目標(biāo)的達(dá)成,通過三角的有效實(shí)施使領(lǐng)導(dǎo)的決策更準(zhǔn)確、更及時(shí),使正確的決策能更好的得以貫徹執(zhí)行,根據(jù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)需要,該體系給予市場(chǎng)以系統(tǒng)而快速的支持。

互動(dòng)績(jī)效考核法

如何有效的調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性?這里需要解決二個(gè)問題,一是績(jī)效考核的合理性和正確的導(dǎo)向, 如“三∶七” 績(jī)效考核法(既綜合考核占30%,銷量考核占70%;按事先標(biāo)準(zhǔn)考核評(píng)估占70%,按事后客觀評(píng)估30%)可以更好的體現(xiàn)公正、公平、公開的原則,更好的激勵(lì)銷售熱情。二是加強(qiáng)過程管理的PDCA計(jì)劃循環(huán)法,通過Plan計(jì)劃,Do執(zhí)行,Check檢查,Action調(diào)整,可以對(duì)銷售計(jì)劃進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)調(diào)整和糾正,使方案更加貼近實(shí)際和易于執(zhí)行。企業(yè)的銷售指標(biāo)管理通過這樣不斷地循環(huán)提升,將會(huì)不斷地趨于科學(xué)。

凡事思則通,悟則達(dá),行則致。玻璃品牌的營銷一般可以分為三個(gè)階段:第一階段是創(chuàng)建營銷;第二階段是維持營銷;第三階段是創(chuàng)新營銷。營銷三點(diǎn)論是對(duì)當(dāng)前(第一和第二階段)營銷的反思、總結(jié)和提升,是營銷創(chuàng)新的三個(gè)大方向。從營銷的出發(fā)點(diǎn)--產(chǎn)品,到營銷的策略,再到策略的執(zhí)行和系統(tǒng)保證,從這條簡(jiǎn)潔而明晰的主線上去思考創(chuàng)新點(diǎn),去重新組織、整合營銷元素,達(dá)到產(chǎn)品突圍、市場(chǎng)突圍、企業(yè)突圍的目的,增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和獲利能力。

- THE END -
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