隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與普及，對(duì)于各大企業(yè)來(lái)說(shuō)，積極永保電商、線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合、多元化渠道發(fā)展、完善服務(wù)體系、優(yōu)化產(chǎn)品品類(lèi)等成為企業(yè)的重點(diǎn)工作。當(dāng)下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，對(duì)于LED照明企業(yè)來(lái)說(shuō)，每一次策略調(diào)整都至關(guān)重要，唯有看清前路，才能走得更遠(yuǎn)。
1、簡(jiǎn)約、時(shí)尚、個(gè)性產(chǎn)品成為市場(chǎng)新寵
隨著追求時(shí)尚、崇尚個(gè)性的80、90后逐漸成為市場(chǎng)消費(fèi)主力軍，以及現(xiàn)代商品房普遍趨于模式化，房子呈現(xiàn)外觀簡(jiǎn)約、架構(gòu)方正、層高較矮等特點(diǎn)，因此，以簡(jiǎn)約、美觀、時(shí)尚、有個(gè)性、高性?xún)r(jià)比等為標(biāo)簽的LED產(chǎn)品正成功上位，日益成為市場(chǎng)新寵。
縱觀近兩年燈飾產(chǎn)品的外觀結(jié)構(gòu)，無(wú)論是富麗堂皇的水晶燈、還是古色古香的中式燈，亦或是時(shí)代感強(qiáng)的現(xiàn)代燈，紛紛“刪繁就簡(jiǎn)”，結(jié)構(gòu)變得越發(fā)簡(jiǎn)單、工藝更加精致、色彩越發(fā)明快。反觀結(jié)構(gòu)復(fù)雜、色彩斑斕、體形笨重，且忽略了光健康應(yīng)用的燈飾產(chǎn)品，其市場(chǎng)份額正在加快萎縮。
因此，行業(yè)人士認(rèn)為，2016年，隨著房地產(chǎn)“去庫(kù)存化”政策的刺激，款式輕巧、線(xiàn)條簡(jiǎn)單、時(shí)尚個(gè)性、性?xún)r(jià)比高的燈飾產(chǎn)品將會(huì)更受市場(chǎng)青睞。從風(fēng)格上來(lái)看，現(xiàn)代燈、新中式、小美式等會(huì)更受歡迎，而相對(duì)造型簡(jiǎn)約、物廉價(jià)美的水晶燈、歐式燈將逐漸被年輕消費(fèi)者所接受。
2、堅(jiān)持原創(chuàng)實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值
在LED行業(yè)發(fā)展的30多年里，“抄襲成風(fēng)”、“仿冒猖獗”現(xiàn)象似乎一直如影隨形。近年來(lái)，LED行業(yè)抄襲、仿冒現(xiàn)象更甚，甚至有人調(diào)侃：1%的原創(chuàng)加99%的抄襲就是LED行業(yè)現(xiàn)狀。
然而，即便如此，以新特麗、松偉等為首的一批良心企業(yè)依舊數(shù)十年如一日地堅(jiān)持行走在原創(chuàng)的路上，并將“原創(chuàng)”當(dāng)成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，把原創(chuàng)打造成產(chǎn)品和品牌的“魂”，盡管步履維艱、阻力重重，但是它們從未放棄過(guò)，因?yàn)樗鼈冎�，�?duì)于LED照明企業(yè)來(lái)說(shuō)，堅(jiān)持原創(chuàng)、推崇原創(chuàng)，最終的目的是使得原創(chuàng)的市場(chǎng)價(jià)值最大化，讓企業(yè)在健康、良性發(fā)展的同時(shí)獲得更多的盈利。
3、提升產(chǎn)品品質(zhì) 打造服務(wù)口碑
對(duì)于LED廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品品質(zhì)的重要性不言而喻，但是“服務(wù)的重要性”也不容忽視。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，行業(yè)洗牌逐漸加速的當(dāng)下，優(yōu)質(zhì)的、貼心的服務(wù)就是能讓顧客回頭、讓口碑提升、讓銷(xiāo)量提高的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
對(duì)于LED照明企業(yè)來(lái)說(shuō)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體現(xiàn)在“傾心服務(wù)、以客為尊”上，目標(biāo)只有一個(gè)：讓顧客滿(mǎn)意。有的企業(yè)就非常重視對(duì)店員、導(dǎo)購(gòu)、售后團(tuán)隊(duì)的培，讓員工除了給顧客帶來(lái)專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品介紹外，還通過(guò)“夏天一條毛巾、冬天一杯開(kāi)水、雨雪天一聲叮嚀”等極其簡(jiǎn)單的方式給予顧客溫暖。顧客的心理得到了滿(mǎn)足，對(duì)該品牌的印象就更深刻，良好的口碑也就形成了，當(dāng)量的積累實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的突變后，提升產(chǎn)品銷(xiāo)量也就不是大問(wèn)題了。
因此，對(duì)于LED照明企業(yè)來(lái)說(shuō)，首先必須重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性，并進(jìn)一步讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為企業(yè)的軟實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。提高服務(wù)水平不是僅僅喊口號(hào)，而是要落實(shí)實(shí)處，企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)。
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